• Einkaufserlebnis über alle Kanäle

    Einkaufserlebnis über alle Kanäle – Auswirkungen und Erfolgskriterien

Wann

30. April 2015

10:00 - 11:00 Uhr

Veranstaltungsort

Online

Einkaufserlebnis über alle Kanäle – Auswirkungen und Erfolgskriterien

Einkaufserlebnisse über alle Kanäle – ein zentraler Erfolgsfaktor für den Handel der Zukunft. Worauf es bei der Umsetzung zu achten gilt, zeigt das Webinar von ECC Köln, CoreMedia, IBM und T-Systems MMS.

Worauf Händler bei der Umsetzung einer kanalübergreifenden Erlebnisvermittlung achten müssen, zeigen das ECC Köln und CoreMedia, IBM sowie T-Systems MMS nun mit der aktuellen Studie „Einkaufserlebnis über alle Kanäle – Auswirkungen und Erfolgskriterien“.

Das einstündige Webinar „Einkaufserlebnis über alle Kanäle – Auswirkungen und Erfolgskriterien“ stellt die Studienergebnisse vor und beleuchtet folgende Fragestellungen:
Wie sehen die Erfolgskriterien für einen erlebnisorientierten Kauf aus?
Welcher Realisierungsaufwand steckt hinter einer kanalübergreifenden Erlebnisvermittlung?
Und welche Auswirkungen hat diese?

Sie möchten wissen, wie Sie Einkaufserlebnisse erfolgreich gestalten können?

Die "Ein-Unternehmen-Denke" gilt es für Händler konsequent umzusetzen - auch in puncto Einkaufserlebnis. Wie relevant die einheitliche Erlebnisvermittlung über alle Kanäle ist - sowohl aus Kunden- als auch aus Händlersicht -, hat das ECC Köln gemeinsam mit IBM, CoreMedia und T-Systems MMS bereits in den Kurzstudien "Cross-Channel-Einkaufserlebnis - Auf den Wohlfühlfaktor kommt es an!" und "Erlebnis im Handel - auch online alle Sinne ansprechen?!" aufgezeigt.


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